Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze website is van Strak in de Lak Detailing, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94569703. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website binnenkomen.

Welke gegevens verwerken wij?

Bij een bodaanvraag

• Contactgegevens: telefoonnummer en, als u die invult, naam en e-mailadres.
• Locatie: de postcode waar het voertuig staat.
• Voertuiggegevens: kenteken, merk, model, bouwjaar, kilometerstand, APK-status, of het voertuig rijdt, de omschrijving van schade of defect en de gewenste verkooptermijn.
• Foto’s die u meestuurt. Foto’s worden bij ontvangst opnieuw opgeslagen, waarbij verborgen metadata zoals GPS-locatie wordt verwijderd (dit geldt voor jpg-, png- en webp-bestanden). Let erop dat er geen personen of andere kentekens herkenbaar op staan als dat niet nodig is.

Bij het contactformulier en het wagenparkformulier

• Naam, telefoonnummer en/of e-mailadres, bedrijfsnaam en uw bericht.
• Bij het wagenparkformulier: de voertuiggegevens en een eventueel meegestuurd bestand.

Bij contact via telefoon, WhatsApp of e-mail

De gegevens die u zelf deelt. WhatsApp is een dienst van Meta; als u ons via WhatsApp benadert, zijn ook de voorwaarden van WhatsApp van toepassing.

Technische gegevens

Om misbruik van formulieren te voorkomen, beperken we het aantal aanvragen per bezoeker. Daarvoor slaan we tijdelijk een onomkeerbaar versleutelde (gehashte) waarde van uw IP-adres op, niet het IP-adres zelf. Onze hostingpartij kan daarnaast standaard serverlogboeken bijhouden.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• om uw aanvraag te beoordelen en u een bod te doen;
• om contact met u op te nemen over uw aanvraag of vraag;
• om bij een koop de overdracht, overschrijving en betaling af te handelen;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht bij een aankoop;
• om de website en formulieren te beveiligen tegen misbruik.

We gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, en verkopen ze niet aan anderen.

Grondslagen

• Precontractuele maatregelen / overeenkomst: het beoordelen van uw aanvraag en het afhandelen van een koop.
• Wettelijke verplichting: het bewaren van de administratie van een aankoop.
• Gerechtvaardigd belang: het beveiligen van onze website en formulieren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven en voor wettelijke bewaarplichten.

Gegevens voor het tegengaan van misbruik (gehashte IP-waarde) worden na ongeveer een uur niet meer gebruikt en periodiek verwijderd.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken (zoals hosting en e-mail), die uw gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken, en met instanties als de wet dat vereist, bijvoorbeeld bij de overschrijving van een voertuig.

Beveiliging

De website werkt via een versleutelde verbinding (https). Aanvragen en foto’s worden opgeslagen buiten het publiek toegankelijke deel van de webserver. Geüploade bestanden worden gecontroleerd op type en grootte.

Cookies

Zie onze cookieverklaring.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid en om bezwaar te maken. Neem daarvoor contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over privacy? Mail naar Redmijnbus@strakindelakdetailing.nl.